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ご利用ガイド
ご購入の流れ
(1)ご希望の商品をお選び下さい｡ (2)「カートに入れる」をクリックしてカートに商品を入れて下さい｡ (3)画面右上の黒いカートをご確認下さい｡ ご注文内容に間違いがないかをご確認の上『決済画面に進む』ボタンをクリックして下さい｡ (4)ご購入手続きを行って下さい｡ ご案内にそって『お客様情報』『配送方法』『お支払い方法』を入力して下さい｡ (5) 内容をご確認後､『注文内容を確定する』ボタンをクリックして下さい｡ (6)ご購入手続き完了となります｡ (7)ご注文確認のメールが届きます｡ このメールがお客様控えとなりますので､商品がお手元に届くまでは保管いただくようお願いいたします｡ 24時間以上を経過してもメールが到着しない場合は、ご注文が成立していない可能性がありますので、お手数ですがお問い合わせください。 ※休業日はメール返信をお休みさせて頂いておりますので予めご了承ください。
在庫について
当サイトでは店舗及び本社倉庫で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、ご購入いただいたタイミングにより在庫にズレが生じることがございます。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品もしくはバックオーダーとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法
高額商品に関してはご連絡させて頂く場合がありますので、あらかじめご了承ください。
銀行振込 ご注文後、弊社からお振込のご案内メールをお送りいたします。 お振込のご案内メールに記載の金額を、振込み先へご入金お願いいたします｡ 7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。 お取り寄せ商品に関しては入金確認後に取り寄せの手配を行います。 振込手数料はお客様のご負担となります｡あらかじめご了承ください｡ 【お振り込み先】 三井住友銀行 錦糸町支店 普通預金 9125773 ユ)アールエーシー 代金引換 佐川急便eコレクト（代金引換現金払）契約をしております。 配達員がお伺いした際に現金にてお支払いいただきます。 代金引換サービス手数料はお客様のご負担となります｡ レターパックはご利用できません。あらかじめご了承ください｡ 【代引手数料料金】全国一律 合計金額 代引金額 1～9,999円 330円 10,000円～29,999円 440円 30,000円～99,999円 660円 100,000円～300,000円 1,100円 Amazon Pay Amazon PayはAmazon.co.jp アカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使って、 Amazon Payに対応しているサイトやアプリケーションで商品の支払いができるサービスです。 詳しくはAmazon Payに関するよくある質問を御覧ください。 https://pay.amazon.co.jp/help/201754640 PayPay PayPayご利用の際は、アプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。 PayPay残高でのお支払いは、事前にPayPay残高にチャージしてからご利用ください。 PCでのご利用には、PayPayのアカウント／パスワードが必要です。
配送について
配送業者 佐川急便・日本郵便・福山通運 ※業者の指定はできません。 お届け日の目安 商品の発送につきましては、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします ご注文画面の「配送日時指定」にて、配達日時の指定が可能です。 お急ぎのお客様は「日付のない項目」を選択されますと最短日に到着します。 銀行振込をご選択の場合はご入金確認後､発送とさせていただきます｡ 交通事情などによりお日にちが多少前後する場合がございますが、あらかじめご了承ください｡ 送料 1配送先につき、合計30,000円(税込)以上購入で送料無料｡ 送料無料対象外 沖縄県・離島・一部地域 一部規定外の大型荷物扱いになる商品 ※上記の商品に該当する場合は、合計額 ￥30000 以上でも別途送料を 頂戴させていただきます。 ※送料は梱包サイズ・発送先により異なりますので、あらかじめご了承ください。 送料料金表 【880円】 栃木・群馬・茨城・埼玉・東京・千葉・神奈川・山梨 【1,100円】 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・新潟・長野・静岡・愛知・岐阜 富山・石川・福井・滋賀・三重・京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫 【1,320円】 鳥取・岡山・島根・広島・山口・香川・徳島・高知・愛媛 【1,430円】 北海道・福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 海外配送について 日本国外への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。 Please note that we do not ship outside of Japan.
キャンセル・返品（返金・交換）について
お客様都合によるキャンセル（商品発送前） 商品発送前であればキャンセルを承ります。 以下の条件をご確認ください。 対応条件 対応期間までに、電話又はメールにてご連絡いただいた場合。 かつ、商品発送前であればキャンセル承ります。 対応期間 ご注文後1日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 お支払代金全額を返金いたします。 お客様都合による返金 お客様都合による発送後のキャンセルは一切お受けできません。 無断返品についても、一切の返品・返金をお受けしておりません。 何卒ご了承下さいませ｡ お客様都合による交換 イメージと違った･サイズが合わなかった等の返品交換に関しては対応させていただきます。 上記以外のお客様都合による返品･交換はお受けいたしかねます｡ 何卒ご了承下さいませ｡以下の条件をご確認ください。 対応条件 未使用のもので、対応期間までに電話又はメールにてご連絡いただいた場合。 かつ対応不可に当てはまらない商品。 対応期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 対応不可 ヘルメット・アンダーウェア（直接肌に触れる商品のため） 商品到着後8日以降の申請 海外取り寄せ商品 受注生産商品 SALE品・特価商品 一度でもご使用になった商品 お届け時の梱包状態(ラベル･タグ･外装箱など)ではないもの 弊社に返品や交換ご希望の連絡が無く返品された場合 送料着払いで届いた商品 返金額 同一商品の手配が不可能な場合は返金にて対応させていただきます。 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 商品不具合による返金・交換 弊社負担にて商品の返金又は交換をさせていただきます。 商品が不良品の場合のみ良品を交換させて頂きます。 ただし、商品をご返却頂き弊社で不良品と判断したものに限ります。 以下の条件をご確認ください。 対応可能条件 対応期間までに、電話又はメールにてご連絡いただいた場合。 お申込み商品と届いた商品が異なっている場合 発送時のトラブルにより破損または汚れている商品が届いた場合 対応期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 お支払代金全額を返金又は交換対応させていただきます。 返品送料 弊社負担 再送料 弊社負担
営業時間 アールエーシー ショップ レーシングギアに関する事項 営業日 月~土： 11：00－18：30 水・日： 11：00－17：30 定休日 水曜日（不定休）・木曜日・イベント開催日 アールエーシー パーツDEPO 自動車パーツに関する事項 営業日 月~金： 11：00－18：00 定休日 土曜日・日曜日・祝日 問い合わせ（キャンセル・返金・交換連絡先） 電話番号 03-5653-0770 E-mail info@rac-shop.co.jp 返送先住所 〒135-0015 東京都江東区千石1-12-13 有限会社アールエーシー 休業日はメール返信をお休みさせて頂いております。 お問い合わせ頂きました内容によっては返答にお時間を頂戴する場合がございます。